Per una banca la sicurezza è la priorità assoluta. La presenza di telecamere, soprattutto in zone considerate ad alto rischio come gli sportelli automatici, permette di individuare una persona dai comportamenti anomali e oggetti lasciati incustoditi. Uno zaino abbandonato deve mettere subito in allarme gli addetti della vigilanza, che si recheranno sul posto per verificarne il contenuto e scongiurare così il rischio di attentati.

Quando viene commesso un furto o una manomissione, un impianto di videosorveglianza aiuta le Forze dell’Ordine nel ricostruire la dinamica dell’accaduto; è possibile, infatti, ripercorrere azioni e spostamenti del malvivente cercando nei filmati un individuo con determinate caratteristiche, ad esempio un casco da motociclista in testa.

Da banche e istituti finanziarie transitano ogni giorno ingenti quantità di denaro, accrescendo in modo esponenziale il rischio di azioni criminali, che metterebbero in pericolo il personale e la clientela. L’obiettivo è quello di trovare la migliore combinazione di soluzioni per assicurare la sicurezza pubblica e quella dei beni depositati.

È soprattutto in corrispondenza di zone come le cassette di sicurezza e i caveau che la ricerca e lo sviluppo di nuove tecnologie trovano un interessante campo di applicazione. Il mercato mette oggi a disposizione i più sofisticati prodotti per la protezione perimetrale, in grado di rilevare ogni tentativo di effrazione.

Per custodire oggetti di valore e documenti importanti, talvolta vincolati da accordi di segretezza, le banche utilizzano i caveau. L’accesso a questi spazi è prerogativa soltanto di dirigenti e persone che ricoprono un ruolo di rilievo all’interno dell’organigramma aziendale. Predisporre un sistema di protezione all’avanguardia, che assicuri l’ingresso esclusivamente ai soggetti autorizzati, è quindi indispensabile.

Sapere quante persone entrano ogni giorno in filiale è un dato molto significativo per ottimizzare la gestione interna. Grazie ad un sistema per il monitoraggio degli accessi, in grado di supportare la funzione di people counting, è possibile raccogliere queste informazioni.

La hall di una banca è infatti un punto di grande importanza: da qui passano impiegati e utenti, ognuno con specifiche necessità e problematiche da risolvere. Conoscere la propria clientela è fondamentale per proporre un servizio che risponda in modo adeguato ad ogni sua richiesta.

Introdurre la lettura del badge permette di tracciare gli spostamenti dei dipendenti in entrata e uscita ma anche del personale esterno, ad esempio tecnici incaricati della manutenzione.

Specialmente all’interno dei caveau, l’integrazione tra il sistema di videosorveglianza e antifurti garantisce risposte tempestive al verificarsi di un tentativo di rapina e un rapido intervento delle Forze dell’Ordine o del personale di vigilanza.

Talvolta diventa necessario trasferire documenti, denaro o oggetti di valore da una banca ad un’altra grazie all’impiego di furgoni provvisti di ogni genere di protezione. La possibilità di leggere la targa e confrontarla con i dati contenuti nel database permette solo a questi particolari mezzi di accedere ad aree protette, nelle quali effettuare le operazioni di carico e scarico in totale sicurezza.

È dalla sala operativa che la vigilanza monitora quanto accade nella banca e soprattutto nei caveau. Le immagini riprese dalle telecamere di videosorveglianza vengono visualizzate sui monitor, permettendo di rilevare comportamenti minacciosi o situazioni potenzialmente pericolose.

Gli agenti sono pronti ad intervenire non appena viene rilevata un’anomalia.